refeitura de Goiânia lança canal para solicitação de retirada de fios soltos

A Prefeitura de Goiânia, por meio da Agência de Regulação do Município (AR), disponibiliza um canal para que a população solicite a retirada de fios baixos, soltos ou caídos em vias públicas da capital. O atendimento é feito pelo WhatsApp da Ouvidoria, no número (62) 3416-2653.

Para registrar a solicitação, o morador deve enviar uma mensagem contendo uma foto do local e o endereço completo. Com essas informações, a ocorrência registrada e encaminhada às equipes responsáveis para vistoria e retirada do material.

O serviço atende situações que oferecem risco à população, como fios caídos, muito baixos ou soltos em postes e calçadas, que podem atingir pedestres, ciclistas e motoristas.

Processo de destinação dos cabos

Após a retirada, os cabos encaminhados para a Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana (Seinfra), onde passam por separação e acondicionamento. O material depois segue para a destinação adequada, incluindo o repasse de parte dos fios para associações de catadores.

Esse serviço integra a Operação Cidade Segura, uma ação permanente de retirada de fiação irregular, realizada em colaboração com o Ministério Público de Goiás (MP-GO), Equatorial Energia e empresas de telecomunicações.